預約時，請留意以下事項。
每人最多可預約3間客房、住宿3晚、10人入住。超出範圍的預約會被取消。
預約時，請註明所有年齡的住宿者人數。
不需要餐點和床位的兒童，也必須包含在內。(如當天實際到場人數多於預約人數，將無法入住。)
(※免費入住的兒童，不提供寢具、衛浴用品、毛巾等。如有需要，必須另外付費。)
預約【僅含房費】方案時，無法在事前或當天追加餐點。
搭乘大眾交通工具來館的客人，請注意設施周圍步行範圍內沒有餐廳和超級市場。
建議事先用餐或購買餐點。抵達後再度外出時，搭乘計程車較為方便。
預約【含晚餐】方案時，最晚必須在19:00以前辦理入住手續。19:00以後，恕無法提供晚餐。無法退還晚餐費用。
無論任何理由(個人喜好、茹素、過敏、宗教因素等)，皆無法變更菜單，敬請見諒。
辦理入住手續當天，無法變更預約好的客房。
本館所有客房禁菸。如果在房內吸菸，會在您的住宿費用追加清潔費。
不提供接送服務。
恕無法指定客房條件(例如指定高階樓層等)。
如超過辦理入住手續時間且未聯絡館方，將無法入住。
完成預約後，視為已經理解上述事項。
感謝您的理解與配合。

部分客房內可能僅能欣賞富士山部分景觀(非全景)，如遇上述情形亦無法變更客房，敬請見諒(本館不受理變更客房需求)。
依天氣狀況，有時可能無法欣賞富士山等景觀。
所有照片僅供參考。

2024年2月3日～2024年2月16日期間，大浴場(觀景風呂、露天風呂)暫停使用。
於上述期間住宿時，恕無法退還該部分的費用。預定內容可能有所變更。
詳情請洽詢住宿設施。
關於住宿設施聯絡方式：如果已經完成預約，可委託e路東瀛客服中心向住宿設施提出疑問或請求。

無論任何理由，都必須支付取消費。
①日期變更 ②人數變更 ③方案變更等

僅提供英文跟日文服務，敬請見諒。
本設施為艷陽天度假區<酒店>，非豔陽天度假區<出租別墅>，敬請注意。

※請於預約前確認以下事項：
・本館無法受理預約4間以上客房、入住4天以上，以及20人以上團體入住。
・無論入住者年紀，請務必輸入所有入住人數(入住當天，如入住人數超過預約人數，將無法住宿)。
・預約僅住宿或僅含早餐方案的客人，無論事先或入住當日告知，皆無法追加晚餐。
・因本館步行範圍內無餐飲店和超市，搭乘大眾交通工具前來的客人請於來館前事先購買餐點，或搭乘計程車外出購買。
・本館無法因個人喜好、茹素、對食材過敏以及宗教信仰等理由變更餐點內容。
・含晚餐方案的晚餐超過19:00即無法供應。恕不退回晚餐費用。
・本館所有客房禁菸。如在房內吸菸，除基本住宿費用外將另外收取清潔費用。
・客房景觀視客房類型而定。恕不受理辦理入住手續當天，因個人因素變更客房。
・恕無法及時回覆電子郵件詢問的內容。(如超過3天仍未收到本館回覆，請再次來信。)