本館所有客房為禁菸房。如違反規定,將另外收取打掃費用。
※注意事項:無法指定用餐地點。如果19:00後才抵達酒店,恕無法提供晚餐,敬請注意。
[晚餐]18:00~19:00時段內開始用餐,21:00前結束用餐。
[早餐]07:15~09:00時段內開始用餐,09:30前結束用餐。
1. 希望享用晚餐的客人,敬請事先聯繫館方。入住日當天恕不受理晚餐要求。
2. 對特定食材過敏或不吃某些食材的客人,敬請事先告知館方。聯絡信箱:info@konansou.com 住宿當天恕無法對應餐點要求。
3. 預約附晚餐方案的客人,請務必在18:00前完成辦理入住手續。如果19:00以後才完成辦理入住手續,可能無法提供晚餐,敬請見諒(恕不退還費用)。
4. 本館所有客房為禁菸房。如違反規定,將另外收取打掃費用。
1.如欲追加晚餐,請事先告知本館。入住當天恕不受理晚餐需求。
2.如對特定食材過敏或有飲食限制,請事先告知本館。電子郵件:info@konansou.com
入住當天恕不受理特殊需求。
3.預約附晚餐方案的客人,請務必於18:00前完成入住手續。 19:00後辦理入住手續,有可能無法提供晚餐(亦不退費)。
※無法選擇用餐地點,敬請留意。 預定19:00以後抵達的客人,本館無法供應晚餐,敬請見諒。
晚餐時段:18:00~19:00間開始,21:00結束。
早餐時段:7:15~9:00間開始,9:30結束。
兒童A:實歲7~12歲兒童須支付大人費用的70%(含寢具與餐食)。
兒童B:實歲2~6歲幼兒須支付大人費用的50%(含寢具與餐食)。
兒童C:實歲0~6歲幼兒須支付寢具費用及入館費。
兒童D:實歲2~6歲幼兒(不提供餐食及寢具)。須支付入館費。有實歲2歲以上幼兒同行時請特別註明。
實歲0~1歲幼兒可免費入館,但不提供餐食與寢具。
絕佳”
Good services, nice room with a view, friendly staff
絕佳”
很棒很舒服的飯店,雖然價格有點不親民但都值得!
絕佳”
第一次自駕遊感覺非常好👍仲羽田機場開車到富士山河口湖的湖南莊酒店只需要兩個半小時..酒店有免費泊車服務!環境非常優美、酒店房間可以看見全湖景... 因訂左晚餐服務,酒店人員態度非常殷勤有禮貌,會安排食用時間,同時會介紹酒店設施讓你不同享受,還可租借私人風呂非常舒服值得享受..
絕佳”
Overall is satisfied,
超好”
一泊兩食,膳食非常好,晚餐有專人招待,自助早晨十分豐富,onsen地方亦不錯。距離河口湖駅不還,有免費車接送,很方便,整體服務熱誠有禮,有機會會再入住。
絕佳”
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絕佳”
希望房間室內風呂能更大
絕佳”
希望房間室內風呂能更大
絕佳”
希望湖景房有室內風呂
激讚”
Very nice place and great service
絕佳”
房間新淨、整潔,工員態度細心優良,超水準(個人感受),一泊兩食食材新鮮、造型精美,房間用膳的服務員超細心有禮,極力推薦!本人一定會再光顧!
絕佳”
服務一流,而且服務員英語水平很高,很容易溝通。
絕佳”
非常愉快的住宿經驗,飯店位置很方便,搭船搭纜車都在百公尺內,旁邊有LAWSON, 服務人員親切,賓至如歸,餐點美味,下次一定要再入住
絕佳”
清潔美覌,環境優美,食物充足,豐富及美味,完美的
普通”
沒有比較沒有失望,剛剛入住草津溫泉,無論食物服務100份,接著入住湖南莊,十分失望,房間露台不太乾淨,女將冷淡,女將會用簡單英語,但不會親切跟客人聊天。晚餐食物一搬,不是一道道上,而是一次過上大部分菜。送上的盤當中有一個茶壺,客人主動詢問何時用,女將才說,阿:我要沖茶給你們。感覺十分冷淡。不會再去。
絕佳”
地點離纜車站很近,走路到電車與巴士站也只要十分鐘,酒店也有提供免費巴士到車站。湯屋很乾淨,天氣好的時候能看到富士山,或是到頂樓泡腳的地方也可以看到。在房間吃晚餐食材很新鮮,料理好吃,另外自助式早餐的菜色很豐富。
絕佳”
真心說, 每樣都好。 職員非常有禮,服務很好。 晚饍很美味。面對著富士山, 心情很美好
激讚”
We ordered the upgraded dinner with lobster and beef for 4 people living together in a room with lake view. I pleasure the amusing lake view outside by sitting just in front of the big windows of the room. The meal was excellent and we enjoyed very much
絕佳”
房間寬敞舒服,服務一流,特別係晚餐,而且有車接送,非常方便
絕佳”
車站直達,員工由門口,至大堂,及房間的服務絶對貼心,每個員工都會令你有深刻的印象,他們背後的訓練或是對客人的需求很細心,而且晚膳更加值得一再讚賞,種類多,每樣都精細,味道好,性價比高,我認為最快樂的晚上,是在這裡!