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免费停车
酒吧
接送服务
室内大型浴池
可携带宠物
露天浴池（男女分开）
浴池/温泉
洗衣服务
地段评分
| 服务 | 4.7 |
| 入住办理起始 | 15:00 |
| 退房办理截至 | 10:00 |
| 地段评分 | 4.4 |
| 最近机场 | 新千岁机场 (CTS) |
| 距离机场： | 23.3公里 |
从千岁车站乘车３０分钟。离千岁飞机场需乘车４０分钟。浸泡含有碳酸氢钠的露天温泉消除终日疲劳，品尝以当地应时食材为主的烹饪，颇为不错。
棒棒哒4.4
地段评分
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【支笏湖整个地区计划停电通知】
预定日期和时间：2025年11月5日（周三）、19日（周三）的10:00-14:00
※依状况，可能会有所变更。
因此，“支笏湖 鹤雅度假区水疗 水之调”将变更营业时间。
【甜点店“Patissier Lab”】
11月5日（周三）：临时休息
11月19日（周三）：临时休息
【商店“水之音”】
11月5日（周三）：8:00-9:30/16:00-21:00
11月19日（周三）：8:00-9:30/16:00-21:00
给您带来不便之处，敬请见谅。
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5.0
这是我第一次游览支笏湖。一般来说，我都不去支笏湖，因为那里很贵，但这是我第一次去支笏湖。 这次，酒店好心地让我住进了一个级别较高的房间，我对此非常满意。酒店的布局宽敞舒适，食物是自助式的，但一切都很平静，味道也很好。 我们一定会再次光临。
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4.0
酒店的服务和卫生都很好，只是我之前去过阿寒湖的鹤雅，这里相比之下和阿寒湖的鹤雅还是有差距的。 1.浴衣--这里清一色的蓝浴衣，阿寒湖的浴衣是有各式花色的，可以自己选择。 2.这个房间只包含自助餐，房费已经相当不便宜了，需要另加费用升级到会席，及时愿意价钱也有可能没法升级。 3.邮件回复的速度相当慢，这次也是因为邮件的回复速度，没有及时得到会席升级，让同行的朋友很遗憾。 4.温泉是半开放的，景色一般啦。 有时间还是应该去阿寒湖的鹤雅。
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5.0
一次完美的旅行，房间宽敞自带温泉，并且就在湖边，宁静舒适。酒店安排札幌机场接送机，早晚餐品种丰富，品质优秀，总之非常满意，下次还会再来。
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5.0
非常好的体验，无与伦比的服务，优质的温泉水，绝美的周边环境。是来日本泡温泉不二的选择
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浴池/温泉
酒吧
纪念品商店
自助洗衣设施
4.0
“博物馆里的食物和氛围都很好。”
停车场的入口很难找，而且入口处的信息牌放得很偏，大型车辆很可能会蹭到。 大堂的气氛非常好。我们在房间里听到了关于酒店使用的解释。这很礼貌，也很好，但我没有被告知借用枕头的时间变化，小册子上也没有时间变化，所以我不能借用枕头。这让我们很失望，因为我们很期待。 预订房间时，有 "有景观 "和 "无景观 "两种选择，有景观的房间更便宜，但我还是选择了无景观的房间，从房间里看不到湖。酒店工作人员告诉我们，由于酒店房间的结构原因，除非你住在酒店尽头的房间，否则你是看不到湖景的。如果是这样的话，为什么不在预订房间时在网站上注明，告知客人他们将无法看到湖，或者如果他们不在房间的前端会有困难？此外，从我们的房间可以看到有人在上电梯。 食物和浴室都不错。
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