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免费停车
接送服务
室内大型浴池
浴池/温泉
中餐
日式料理
西餐
英语
地段评分
| 服务 | 3.9 |
| 餐厅数量 | 2 |
| 地段评分 | 4.2 |
| 最近机场 | 丘珠机场 (OKD) |
| 距离机场： | 75.3公里 |
本酒店的所有客房均设有温泉露天风吕、露台！顶层的露天风吕面朝洞爷湖，突出建筑物外，仿如浮于湖面上，您可泡着温泉，体感天空与湖水连为一体的梦幻景观。欢迎您的光临。
棒棒哒4.2
地段评分
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【电气设备定期检查全馆停电通知】
[预定停电日期和时间]
日期：2025年5月22日（周四）
时间：11:15-12:35。
因停电暂停使用的设备：
全馆照明。
全馆客房设备（暖气、电视、冰箱等）。
※客房内备有手电筒。
全馆公共设备（自来水、电梯、厕所等）。
造成不便之处，敬请见谅。
【洞爷太阳宫度假区&水疗 温水泳池“Water Land”暂停使用通知】
因邻接的洞爷太阳宫度假区&水疗的馆内设施、温水泳设备检修，以下期间温水泳池“Water Land”将暂停使用。
届时恕不能利用温水泳池“Water Land”。
[施工期间]
2025年11月4日(周二)-2025年12月23日(周二)
2025年11月4日(周二)-2025年12月23日(周二)。
2026年1月19日(周一)-2026年7月17日(周五)。
2026年11月2日(周一)-2026年12月18日(周五)。
2027年1月18日(周一)-2027年2月28日(周日)。
2023年9月1日以后，前往酒店的免费接送巴士出发地点如下：
地址：北海道札幌市中央区大通西1丁目 Kanamoto Hall(札幌市民Hall)停车场前 ※不使用KanamotoHall的停车场。
出发时间：13:00(请最晚在出发时间的15分钟前集合)。
详情请洽询住宿设施。
联系住宿设施时的相关须知：如已经完成预约，请洽询JAPANiCAN的客服中心，可向住宿设施咨询问题或发送您的需求。
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5.0
いいです
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5.0
花火を部屋から見れるか等問い合わせしたところ、丁寧な返信をいただき楽しみに当日を迎えました。 当日はチェックインより少し遅めの時間に到着したので、混んでおらず、すんなり手続きができ、お部屋に荷物まで運んでいただけました。また、受付で記念日の件に関してお声がけいただき、１通のメールを気にかけてくださっているのが感じられて嬉しかったです。 お部屋は高層階でプレゼントまで用意頂き、ビックリ＆嬉しさでいっぱいでした！ お部屋のお風呂も何度か入り、満喫しましたが、大浴場の露天風呂も気持ちよかったです。 なにより、接してくださるスタッフさんが皆さん温かくて設備面だけでなく、サービス面でも大満足です。 私の希望で選んだホテルですが、彼も想像以上に喜んでくれ、もっと早くチェックインし、ギリギリまで滞在したかったと言ってくれました。次回は夫婦としてまた泊まりたいと思います。
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4.0
部屋露天風呂も最上階の露天風呂も良かったです。お部屋も綺麗にお掃除が行き届いており、アメニティも充実していて満足です！朝食も夕食も食べたいメニューがたくさんありお腹いっぱいいただきました！従業員の方々の対応もすばらしく、廊下に展示している本を眺めていたら、お部屋に持ち帰って大丈夫と言うようなお声かけまでいただけたのもありがたかったです。ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。
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3.0
期待していましたが．．．
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2.0
お部屋からの眺望は残念。目の前はレストランの壁で遮られてました。フロントが３階で、部屋は２階と言われた時点で嫌な予感はしたのですが。通常プランのはずですが、あれなら訳有プランで十分です。チェックイン時にフロント前で休憩となるのですが、その際に出される菓子も１００円ショップで購入できる物。グレード感を下げまくりですが、さらに夕食のバリエーションの少なさが、同価格帯で宿泊できる別グループホテルにすれば良かったと考えさせた決め手です。高価格ならば、やはり食事も充実させる必要があります。廉価な客との差を一品料理追加で誤魔化してはいけません。やはり分離させねば。これから試行錯誤が続くのでしょうが、ぜひ検討頂きたいです。ちなみに、新設浴場の露天風呂と流し場のドアは直ちに自動ドアから手動にすべきです。感度が良いのか開きっぱなしで、寒さが過酷で身体を落ち着いて洗えませんでした。
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1.0
三時からチェックインができるので、三時に近くときもうホテルについたけど、４０分以上を待ってて、受付の人は誰にも気付いてなくて、結局チェックインは最後になった、サービスが悪い。それに隣の部屋は空いているのに、私たちの部屋はエレベーターの隣の部屋になっちゃった。エレベーターの隣の部屋は、夜の花火は全然見えなくて、洞爺湖の高いリゾートホテルで泊まることが全然意味なかった。 そして、晩御飯のとき、私たちのプランに一品のステーキがあるのに、番号札を取っちゃって全くこなかった。レストランの従業員に教えても信じられない態度で対応された。 このホテルの経験はすごく残念でした。二度とも行きたくない。
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4.0
８月にオープンして評価が高かったのでブッフェでの食事プランで予約しました。オプションのステーキは程よい脂で旨味があり美味しかったのですがブッフェ全体のクオリティが低いと感じられました。屋上のインフィニティ露天風呂はサンパレスの露天風呂より更に良かったと感じました。部屋の露天風呂も湯加減お湯の溜まり時間等も問題なく大変良いと感じました。 食事のクオリティが上がればまた利用したいと思います。
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5.0
チェックイン時のドアマンが不慣れなのか案内が無く、別の棟まで行ってしまいました。今後の教育を期待致します。それ以外は設備も新しく洞爺湖を眺めながらゆっくり過ごすことが出来ました。また利用させて頂きたいです。
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5.0
夫婦で利用させて頂きました 妻には、宿泊先を内緒にしてホテルの入口に車を寄せると驚きを隠せないような喜び 部屋、温泉、施設、つかずはなれずの接客 は心地良く良かったです 残念なのは、食事の時、従業員さんのやる気の無い態度の方がいました 一人の方で印象が変わってしまうのがもったいないです その他は本当に良かったです ありがとうございました
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4.0
新しい施設でどこもピカピカでした。サンパレスの大浴場も利用できたのでよかったです。アメニティはサンパレスの風呂のほうがシャンプーやクレンジングが充実していたように思います。歯ブラシやコットンはこちらの施設のほうが質がよかったです。部屋のアメニティも女性ふたりなのにｔｈａｎｎのアメニティが１セットだけ。忘れたのかな？と思ったくらいです。夕食の会席料理は量も質もほどよかったですが苦手な食材の事前交換などがあればなお良かったです。まだ新しい施設なので次に期待したいです。お世話になりました。
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浴池/温泉
停车场
4.5
“棒棒哒”
飯店新，房間、風呂硬體很棒，風景無敵。可惜餐食部分要走去隔壁本館共用，人多吵雜，味道也普通。這個價格應該要有更好的餐食配套措施才對。
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