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免费停车
酒吧
室内大型浴池
洗衣服务
自行车
商店
传真
儿童自行车租赁
地段评分
| 服务 | 4.3 |
| 餐厅数量 | 5 |
| 地段评分 | 4.0 |
位于轻井泽中心地带，设有露天风吕、大浴场、桑拿、按摩设施。酒店内免费停车。距离JR轻井泽站歩行15分钟路程。
客房采用现代和风装潢，内部宽敞，并设有阳台、空调、床、液晶电视、简易厨房(备有微波炉、冰箱)、浴室(备免费卫浴用品)。
早餐提供简餐或自助餐。馆内餐厅“美庵～bien～”提供铁板烧、涮涮锅等日式料理，“La Table”提供法式料理。此外还有酒吧和自动售货机。
Cypress酒店 轻井泽亦提供如下便利服务:免费有线网路、JR车站～王子大酒店滑雪场区间免费接送车(限冬季，单程10分钟)、滑雪用具寄放处、自行车出租、可供小憩的花园露台等。
棒棒哒4.0
地段评分
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4.9
房間空間大，房間明亮，就是只有一台電梯比較不方便。距離車站、outlet走路約10-15分鐘，計程車700日元。附近有麥當勞-21:30、超市-23:00，吃宵夜很方便，房間裡也有廚房，但沒提供廚具，只有一些碗盤餐具。澡堂空間大，環境乾淨整潔。
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5.0
Room is very spacious. Breakfast is very good, much better than expected. Location is good too as it is within walking distance from the train station.
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4.8
離雲場池特別近，飯店旁邊有個當地最大的超市，非常方便，也有咖啡廳和麥當勞，房間舒服，非常值得推薦。
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3.6
客房很大很寬敞舒適，大廳到房間電梯需先上一段台階，體弱或女生的人抬行李會比較吃重。車站沒有接駁車資訊，如需要可以事先向飯店詢問，車站接駁時間最後一班18:20，不太方便。溫泉很不錯，路口有麥當勞、走5分鐘有便利商店和超市，徒步到車站約15-20分。整體還算不錯。
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4.4
服務輕切，房間很大並有露天風呂，每個小時有交通車往返飯店與輕井澤站南口，但是只到晚上六點
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4.5
This is the second time we stayed in this Cypress Hotel. Our last stay was April 16 and at that time, there was a massage chair which was very good in room but this time it was not there. We have requested 3 beds but one of the bed with uneven mattress tha
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3.6
預約和式房間時有註明房內設施有風呂一項，但酒店職員說風呂是指浴缸，令人誤會。網站應顯示該款式房間相片以供參考，而不是所有款式房間用相同相片。
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4.4
房間大，有私人露天風呂，房內有按摩機，職員有禮，晚餐份量比較少，一泊兩食晚飯位置似食堂，但餐廳待應招待好
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3.5
早餐算普通。房間很大。
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4.0
房間空間大，舒適度高
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4.2
Overall above average. Would definitely come back to stay in this hotel. I like how the private hot tube serves in the room. It's like an old fashion hotel, but come on it's in the countryside. No complains at all.
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4.2
We enjoyed our stay there(1 night) and staff are enthusiastic. Location is acceptable as hotel offers free shuttle bus pick up from JR station. We tried the delicious western meals at lobby lounge as no other dinner choices without booking in advance. The
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3.7
房內有完善煮食爐具，如酒店方面可借用炊具，如飯煲等，就錦上添花。
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3.9
走路到車站不算太遠，拉行李約15分鐘。出巷口就有麥當勞，走路5分鐘有大型超市，超市賣熟食。房間沙發有點舊，但床很舒適。房間& 浴室都很大。飯店非常貼心，雪季出借免費的雪衣/ 雪褲/ 手套/ 雪盆。大人小孩在飯店度過了開心的3天。
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4.0
房間空間超舒適
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4.5
all thins are Very good
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4.4
最欣賞是服務，所有職員都十分有禮，更好的是提供協助。今次我們兩家人訂了兩間房，自駕遊。由於沒有雪軚，一路都戰戰兢兢，多得職員的協助，下雪前替我坐駕裝上雪練，令我安心地駕駛，而這是額外的工作。感受到他們的善意。
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4.5
雖然設備不是很新穎，但是環境十分整潔，服務也很親切，早餐很棒，備品很充分，適合親子出遊住宿！
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4.0
可惜離車站較遠 通常要靠接駁車移動~~
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3.7
早餐美味，但風呂較細。
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3.4
房間很大有小厨房及按腳器很適合家庭旅遊，酒店亦帶温泉雖然不是很大型但室內外兼備蠻舒服，酒店離station路程若15分鐘，shuttle很少不頻密晚上需要撘的士
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4.4
非常不錯，值得再去一次
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4.4
Room好大好靚，可住2晚，除了酒店車到主要JR站，如果自己步行比較遠 風呂清潔寧靜
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4.2
很棒的一間飯店，房間大價格合理。
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4.4
房間空間很大,床很舒服,設施完善,免費租借小孩雪衣雪褲,特別準備小孩備品,早餐豐富,有提供固定時間交通車,風呂舒服,非常棒的住宿經驗.
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4.4
房間舒適，小孩的用品也準備周到，很棒的飯店！
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4.2
四人客房非常不錯，浴室大，且有提供小廚房使用，B1又有提供大浴場，飯店有提供接駁車，但要注意是在南口車站停靠，走路當散步到飯店大概15分鐘。
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3.7
房間空間大，設備齊全，服務非常貼心，把我們不小心遺失的物品特地送至我們手上。
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4.5
今次是與2位朋友一起來輕井沢玩，由於並非自駕，所以找一間近車站的，此酒店大約步行10-15分鐘左右就到，亦有酒店接駁車由輕井沢站與酒店接送，很方便。到了酒店，房間非常大，附近環境清幽很舒服，而且附設溫泉，自助早餐選擇多亦很好食，而房價亦很合理，酒店職員服務態度很友善及專業，職員介紹早上步行15分鐘可到達景點「雲埸池」，附近很少餐廳，行出大街有一間麥當勞。如果下次再到輕井沢，必定再次入住。
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4.2
我們是訂雙人精緻套房，但是房間非常大，他們把4人套房當做雙人雙床在賣，在售價當對提高很多，好像變成我們花錢住4人套房，但是只是用到兩人床，如果這個能改善就很好了，生活機能很好，服務人員也很贊，旁邊有一間大型超市超好逛，也有交通車接送。
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3.6
酒店提供的穿梭巴士出JR站班次太少了，早上得3班由9:30直至10:40就無了，下午由15:10才開始有車，總共得四班至17:35完結，本人覺得非常不方便。check in 完上房，居然要托住行理上一層至一樓，才可以坐電梯上房，是否有點不方便呢？又沒有職員幫忙，又沒有斜台拉行理箱，托住行理箱行十幾級樓梯才到電梯層。幸好步入房間頗為大及有感覺舒適，雖然房間有煮食爐，但沒有提供爐具啊！得物無所用。當然房間有部按摩腳踝小腿的按摩器，必然要一試，但用完後發覺腳痕，好似有蝨咬，咬了幾口添啊！第一晚感覺冷氣不足，但沒有
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4.4
入住當天抵達輕井澤站時，原本想拉行李散步到飯店去，結果遇到下大雨，所以改變行程先逛Outlet等雨停，結果連晚餐都吃完了，還在下雨。還好餐廳的小姐幫我們叫了計程車，讓原本已經沒有接駁車，不知如何到飯店的我們一家人，輕輕鬆鬆的抵達飯店，花費約880日圓。飯店的房間很大，還有個吧檯和小廚房，有充分的空間讓兩個孩子開心的跑，飯店還貼心的準備了小孩的睡衣與拖鞋，我們一夜好眠住得很開心，是間物超所值的飯店。
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3.7
房間很大，整潔衛生，飯店週邊有一家麥當勞，走路到輕井澤車站大概15分鐘，溫泉風呂不大。
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4.9
only western food for dinner is avaible at Cypress!
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4.5
我們預約的是連個人風呂的客房, 非常寬敞及舒適, 房間設備齊全, 也有基本煮食電器. 前台員工英語不錯,酒店停車塲跟地庫入口連接, 非常方便. 早餐豐富不錯, 風呂應是人工温泉,.
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4.9
客房走道略有味道 但房間內部設備及備品都讓人滿意 風呂部分可惜不是天然溫泉 而是添加溫泉粉而成 但是整體感覺很不錯 地理位置與交通方便度真的沒話說 早餐豐盛 牛奶很好喝 晚餐的法式料理精緻 餐點的品質很好 服務人員的訓練與態度都令人非常滿意 下次還會再選擇這間飯店
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4.2
客房面積很大，適合一家大小，沒有WI-FI，只有LAN，火車站有來回接送小巴，露天風呂沒有風景，法國菜式不錯。
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3.7
房間、環境還不錯，蠻乾淨，料理也不錯，但大眾池太小，沒有其他休閒設施，是缺點。又飯店雖離輕井澤車站雖不遠，走路也要二十分鐘，飯店的接駁巴士又有時間性，不是隨時可接送，建議飯店應隨時應客人要求，提供接駁至車站的服務。
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3.9
Very spacious room.Breakfast was good. Hot bath indoor and outdoor available. Good facilities.
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3.2
The room I stayed was huge and so comfortable. However, there was a renovation work on the floor where I could see the renovating site not-welled managed as there was sort of paint smell over the corridor. Other things else was nice.
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3.5
the hotel is good for a peaceful break and the kitchen plus the living room are great for family chat.
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5.0
もう何度お世話になったか。行く度にまた来たいと思う所。いろいろな時期を経て変わってきてはいるが、根幹のサービスはしっかり継承している。 器だけ立派な所は多々出来たが、「人」のサービスはなかなかそうはいかない。 大事にしたい「人に会いに行く」ホテル。
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3.0
部屋はとても広く、静かでとても良かったです。 母は音楽を自分でも習うぐらい好きです。夜のコンサートをとても真剣に聴いていました。とても満足したようです。 ただ、大浴場が残念。温泉ではないのは理解しています。掛け流しではないため、汚れが溜まり、アカや髪の毛が浮いて、湯船に入れませんでした。 また、外湯はアカと髪の毛とさらにプールみたいな温度。結局シャワーだけでお風呂を出ることに。家と変わらないじゃん…とても残念でした。 お風呂の改善を望みます。
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5.0
いつもながら行き届いたサービスと設備＆内容で、今回もとても気持ち良く過ごすことができました。ご時世で、限られた人数で切り盛りしているのは側から見ても大変そうですが、懸命に努力されているのがよく分かります。体に気をつけて続けていただきたい。
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5.0
夕食が美味しいし、風呂が良かったので、再度の利用をしました。前回は妊娠中だった娘が 今回は孫と一緒に泊まり親子３代で利用しました。ホテルの皆様には、離乳食を暖めてもらい、まだ使えないけれど、スプーン・ホーク 歯ブラシなど一人前に準備してくださり 嬉しかったです。孫と楽しいひとときが過ごせました。また、利用できたらと思います。
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3.0
静かに過ごせました。露天風呂付きの客室から館内風呂に行く際に、フロント前を通るのが少々気になりました。
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4.0
夕食も朝食も とっても美味しかったです。部屋の中も綺麗だし、広くて、落ち着いていて ゆっくり休めました。お風呂も広くて綺麗でした。親子３代の旅行なので良い思い出が出来ました。
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4.0
冬季の利用でスキーのお客様もいらっしゃいましたが、館内はとても静かで、気持ちよく過ごすことができました。お部屋にはカウンターもあり、お酒が進む間取りでした。
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5.0
ウエルカムドリンクにワインがあってびっくり（飲まなかったけど）妻は甘酒を楽しみました。朝食もビールサーバーがあってびっくり（アクティビティがあったので飲めなかったけど）。夕食でウエイターの方が質問に丁寧に答えてくださいました。
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酒吧
纪念品商店
自助洗衣设施
咖啡店
4.7
“惊艳了”
職員英文很了得。 也有中文很好的職員。 服務亦非常好，謝謝。
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