惊艳了”

完美的度假体验。非常适合带小孩的家庭。从酒店设施周边环境还有职员的服务都很棒。希望会再去。

惊艳了”

超棒的酒店，在TOMAMU度过的三天是这次日本之行最开心的旅程。酒店的工作人员都很热情，办理入住的时候会有专人带你去房间办理，带着所有的资料，地图和餐厅指引之类的，详细介绍各种设施设备。房间有按摩浴缸还有桑拿房！滑雪的感受也很棒！提前预订了中文的滑雪教练，教练很耐心很详细的教课，还带我们滑了两次初级滑雪道，很兴奋。酒店的景色很漂亮，雪山，冰雕。下次计划冬天再去北海道就只去TOMAMU了，度假旅行推荐。

惊艳了”

酒店各项都很满意，就是滑雪套票设计不是很合适。

惊艳了”

非常棒的度假村。设施很棒，服务贴心。

惊艳了”

景色美，小朋友玩的非常开心。虽然距离较远，但交通衔接丝毫没有问题。

惊艳了”

房间好大，泡在大大的浴缸里，看着窗外白雪纷飞，漂亮极了，酒店里的两个餐厅环境都非常棒，出品也很好，而且还不贵，整个度假村其它的餐厅也不错，穿梭巴士往来各个酒店及功能区非常方便，risonare是整个度假村最好的酒店，无论是服务、环境都比tower及另外家酒店好很多，没有任何不满意的，非常好的一次体验，再来还会住risonare。

棒棒哒”

每天开放的餐饮甚少，根本没有官网上显示的那么多，除了长时间排队外，味道也没有想象的那么好，性价比很差

惊艳了”

交通来说最大的问题是，jr站没有电梯，拎大箱子的很辛苦，而且JR（Tomamu回札幌）的自由席非常满，建议在来的时候提前订指定席吧。房间景观无话可说，我定了3间房，确实其中一件的景观对着山头和楼，不是太好哦，看运气了～室内装潢有点旧。risonare的位置有点偏僻，去哪都要做bus，感觉有点不便，但是人少安静。建议住一晚的就选tower，两晚以上选risonare吧～tower那人却是很多，还遇见了中学生来修学旅行的呢。餐饮：我们吃了木林之森、hal、risonare32层酒吧、拉面、汤咖喱。我觉得木林之森

还不错”

到JR TOMATU的时间比较晚，晚上18:00左右，因为事先打过电话联系，所以一下车就看见酒店的人来接。入住是2大人1儿童，之前是通过网站确认了儿童的入住，但到酒店还是被询问，并要求出示了与网站确认的相关材料。网站和酒店没有事先沟通好，这点不是很满意。儿童专用洗浴用具要自己去前台索取，没有事先主动备妥在房间。准备到HOL吃晚餐，工作人员说22:00点结束，没有告知21:00就不能进入，所以我们玩了ice village后21:10过去发现已经不能进去了，很是遗憾。其他的餐厅也都关门了。晚餐只能吃了泡面。浴

惊艳了”

我们住的是套房，房间真的很大，是公寓格局，两房一厅，有两个洗手间，但是洗浴用品只有一个洗手间才有，这是唯一缺点。然后房间门没有门吸，用来抵住门的小木块也只有一个，这些细节上稍微有些遗憾。另外，如果有音乐播放系统就完美了，因为房间景观很美，很想休息的时候能听听音乐。但无论怎样，仍然不影响我们的美好心情，整个度假村非常的美，娱乐项目也很多，带孩子出门的不二之选，特别梦幻。就是房间预定太难，要提前很久。我们试了hal和星野食堂，还有resonare的32楼餐厅，味道都很好。总之，十分满意

惊艳了”

优点：1、房间面积大！面积大！面积大！在日本有100平方米以上的房间简直是奢侈； 2、设施齐全，有观景按摩大浴缸，桑拿房； 3、视野太赞，可以看到星野tamamu酒店区域的全景，坐在飘窗上，看着窗外皑皑白雪的美景，太惬意； 4、服务态度太棒，刚下车的一排服务员鞠躬跟check in时的跪式服务着实把我吓到了，各个服务员都很热情。 缺点：旺季时需要提早预订。

惊艳了”

这是一次非常愉快的亲子度假经历。 新千岁机场直接有大巴送至酒店门口。 滑雪场非常漂亮，孩子玩得不肯离去。 还没有离开时，就要求下次来要住更久的时间。

棒棒哒”

所住的Risonare房间很宽敞，有独立的客厅和卧室，卧室能俯瞰整个度假村。按摩浴缸是最大的亮点。餐饮一般，春节期间度假村都是中国同胞有些拥挤，服务也不够到位。朋友在玩雪地摩托时摔倒受伤骨折，户外中心当场就推卸责任，我们要求酒店派人陪同去医院，酒店开始也是一会儿说陪，一会儿说不用陪，最后有个女孩陪同我们去了医院。雪地摩托的安全措施和事先说明存在隐患，事故发生后到我们离开酒店方没有任何的官方沟通和慰问，令人失望，以后不会再去了。

惊艳了”

This hotel is more quietand comfortable in the tomamu resort. Very big room with massage bath and sauna. All the staff can speak fluent english， some can speak Chinese！

惊艳了”

所有一切都很完美，房间非常漂亮，简直是巨大，还带按摩浴缸。吃饭的地方也很多，不过记得要预约哦，还有早晨10点就结束了。记得一定要去微笑海滩和森林温泉，露天的温泉，一边雪花飘飘，一边泡着温泉，就一个字 -- 美！

棒棒哒”

很经典的度假村，冬天比较适合去，我们夏天活动少，餐厅漂亮，住宿房间很大，有浴缸，总的来说是不错的

棒棒哒”

如雪国仙境般的地方，滑雪爱好者天堂，适合小朋友的设置，risonare的百平大房名不虚传。餐食比城市贵了些，教练課程对中国人太少了。

惊艳了”

太棒了，下次有机会会多住几天！

惊艳了”

房间很大，适合带两个孩子的家庭，有单独的客厅和卧室，卫生间也超大。窗外风景很好，还有很大的圆形浴缸。餐厅的选择很多，也都很好吃，丰俭由人。酒店的超市很棒，产品很丰富，方便面、酸奶、各种道产名物，还有超好吃的冰激凌。关键是价格很便宜，跟国内五星级酒店里昂贵得离谱的超市完全不同。总之，硬件和服务都很好，我们都很满意。

棒棒哒”

酒店环境很好,3月初还有漫天的大雪,酒店设施也很完善,餐饮选择丰富,房间温度适宜.很棒!期待有机会再来