테마
  • 지역선택
  •  

고객대응

FAQ

사이트 이용시 궁금하신 사항은 FAQ 에서 확인해 주십시오. 그 외 문의사항은 고객센터로 연락해 주십시오.

고객센터

영업시간 9:00 - 22:00 (365일 연중무휴/일본시간기준)
전화문의 ・한국에서 전화할 경우 : +81-3-3865-5718(국외통화요금)
・일본에서 전화할 경우 : 03-3865-5718
・투어출발 당일 긴급전화 : 03-5796-5454(7:00 - 9:00)
홈페이지내 문의 문의하기 >>
중요공지사항 ・20시 이후 고객센터로 도착한 숙박/투어 변경의뢰 메일은, 다음 영업일에 대응하므로 주의해 주십시오.
・다음날 취소수수료가 발생한 경우, 반드시 전화로 고객센터에 연락해 주십시오.
・서비스 향상을 위해 통화내역이 녹음됩니다.
・대응가능언어 : 한국어, 영어, 일본어, 중국어

※ 현재 고객님의 문의에 대한 답변이 지연되고 있습니다. 답변이 지연되어 대단히 죄송합니다.
표시된 금액은 일본통화(엔)을 기준으로 현재 환율로 계산된 금액 입니다.
예약시 일본통화(엔) 이외의 통화를 지정할 경우, 사무수수료가 더해져 금액이 확정됩니다.

주요 통화:

모든 통화: