The Windsor Hotel Toya Resort and Spa
Shimizu, Toyako-cho, Abuta-gun, Toyako, Toyoura, Japan, 049-5722
Highlights
Facilities
Swimming pool
Free parking
Fitness center
Bar
Shuttle service
Large indoor bath
Kid's club
Open-air bath (non-mixed)
¥
¥
Bath
Bar
Currency conversion service
Exercise area
Ski equipment rentals
Swimming pool
Free parking
Fitness center
Bar
Shuttle service
Large indoor bath
Kid's club
Open-air bath (non-mixed)
Based on 73 verified reviews
4.4
4.2
4.0
4.0
Location rating score
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| Service | 4.2 |
| Number of restaurants | 8 |
| Location rating | 4.0 |
This international, high-class resort hotel is on the top of a mountain overlooking Lake Toya and Uchiura Bay.
Venues for dinner are a French cuisine restaurant, Japanese cuisine restaurant, sushi restaurant, and Chinese cuisine restaurant. For more details, please check the contents of each plan.
Very good4.0
Location
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[Notice of Hotel-wide Power Outage due to Electrical Equipment Inspection]
- Schedule: Oct. 10, 2025 (Fri.) around 00:00 - 06:00 (scheduled)
*Affects guests staying on Oct. 9 (Thu.).
- Scope: Entire hotel.
- Unusable Facilities & Equipment:
Elevators (Oct. 9 (Thu.) around 23:30 - Oct. 10 (Fri.) around 06:15), baths, guestroom lighting, air conditioning, internet, guestroom electrical appliances (fridge, TV, kettle, power outlets, etc.), in-room alarm clocks(wake-up calls are accepted by dialing extension 9), toilets with warm water flushing system (water supply and toilets may be used).
In addition, operating hours of facilities may change.
- Measures:
*Staff will be on standby in case of an emergency.
*Phones may be used for both internal and external calls.
*In addition to the flashlight provided in the closet, a spare one is provided on the nightstand.
*Guests will be asked to return to their guestrooms before the power outage starts.
Reviews are provided by verified guests of JAPANiCAN.com and Rurubu Travel, both trusted brands from JTB Corp.
4.0
建物、景色、館内の調度品、従業員のサービス、どれをとっても「流石ウィンザー」という感じでした。 そんな「流石ウィンザー」で、２つだけ残念な事があったのでご紹介を。 １つ目はパティスリーの事。ここで購入したケーキが美味しかったのでお土産にチョコレートでも…、と思い買いにいったところ「ギフト用にはできません」と女性スタッフの素っ気無い一言。何かお土産にしてはいけないという感じの言い方をされ驚きましたが、できればギフト対応してもらえたらと思った次第です。 ２つ目はベルスタッフの事。このホテルは地下駐車場まで行けるエレベーターが無い為、車寄せまで荷物を運び車に積むのですが、私が荷物の移動をお願いした日本人スタッフは嫌々対応しているのが直ぐに判りました。実際に荷物を運んで下さったのはアジア系（？）スタッフの方でしたが、とても親切で丁寧だったので、最終的には気分良くホテルをあとにすることができました。
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5.0
夕方に着いたの新設に対処してくださいました。 次回は、早めにチェックインして、楽しみたいです。 ショップの女性店員の方もとても親切で良かったです。 是非また行きたいです。
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5.0
１泊で離れるのが惜しい～しばらく滞在したい、居心地の良い最高のホテルでした。ホテル内も室内もゆったり広い、プールも快適でした。
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5.0
最悪の天候でチェックインしたが、ホテルのおもてなしで最高の気分でした。 部屋もグレードアップしていただき翌日は最高の天気で最高の景色で最高の思い出になりました。
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Bath
Bar
Currency conversion service
Exercise area
3.2
“Good”
Inconvenient unless driving, lobby area very grand, however hotel is overpriced for quality, and rooms and bathrooms all a little dated.
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