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Car park
Bar
Shuttle service
Laundry
Shops
Elevator
Fax
Shared toilet
Location rating score
| Service | 4.2 |
| Number of restaurants | 1 |
| Location rating | 4.0 |
This is a leading classic hotel in Japan which has seen the long history of Karuizawa. It commemorated its 120th anniversary in 2014. Guests can escape from their busy routine and relax in the old-fashioned atmosphere.
Excellent4.0
Location
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Reviews are provided by verified guests of JAPANiCAN.com and Rurubu Travel, both trusted brands from JTB Corp.
5.0
最高のおもてなし有難うございます。客室毎に担当スタッフ様が担当される様でこちらから声を掛けずとも顔を合わせたらにこやかに話しかけて頂いて有難かったです。あと他のスタッフ皆様にも丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
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5.0
軽井沢には年に４、５回訪れていますが、これまではスキーや温泉を目的に、塩沢エリアや駅周辺に宿泊することがほとんどでした。 今回、友人との旅行で初めて旧軽井沢のこちらのホテルに滞在しましたが、想像以上に素晴らしく、とても印象に残る滞在となりました。 スタッフの皆様の温かいご対応、そして歴史ある建物の美しさに心を惹かれました。 このような素敵なホテルに出会えたことを嬉しく思います。次回はぜひ夫と一緒に伺いたいです。
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5.0
完全に個人の好みですが、碓氷館の廊下の絨毯やお部屋の内装、寝具の色味が緑色でまとめられとてもかわいかく、結果碓氷館にしてよかった！懸念点としては、お部屋内のコンセント口の少なさ。お部屋に着いて間もないのに、壁にカメムシがいてびっくり。田舎出身で慣れていたので自分で対処しましたが笑 館内の窓ガラスに同種のカメムシがおり、大量発生の時期なのかな…と。スタッフさんの対応は、みなさんとても紳士的で気が利いて接していて安心感がありました。基本的なことかもしれませんが、すれ違うスタッフさんはみんな、にこやかに挨拶をしてくださり度々感動しました。また、他の宿泊客はお年を召した方が多いように見受けられ、自分たち夫婦も何十年後かにまたゆっくり軽井沢を訪れ、万平ホテルに宿泊させていただくのもとても夢があるなあと感じました。
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3.0
ジョン・レノンや知識人の方々に関わる場所がホテルや周辺の随所にあり楽しめました。 スタッフの方のアットホーム感と部屋の設備には満足です。本プランも素晴らしいと思います。 朝食はボリュームもあり満足だったのですが、前日の出来事の疲れなどあり食が進まず残して申し訳ありませんでした。 気になったのは、隣室？のご家族の会話や子供の泣き声がかなり聞こえました。ラウンジに逃避しようにも碓氷館から遠いので、心配な方は愛宕館やアルプス館を選ぶといいかもしれません。 以下はただの要望ですが、クラシックホテルパスポートは押し直しがきかないのでマットを挟んで綺麗にスタンプを押す等気をつけて頂くといいのではないでしょうか。
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Bar
Laundry service
Gift/souvenir shop
Coffee shop
4.0
“Usuikan Classic Type”
The hotel was very prestigious and classic, especially the front desk staff. The Usuikan Classic was spacious and traditional inside, making for a pleasant stay. The balcony on the first floor where I stayed was great for getting some fresh air. The amenities are THANN, which is not too expensive. The shaver was inexpensive and difficult to use. It was a little disappointing that water was also charged for beverages in the refrigerator. Also, the beverages in the vending machines are expensive. It might be better to bring your own beverages and snacks. Many people praised the breakfast, but I think it is rather ordinary. I gave a somewhat dry review, but in general I think it was a good hotel that I would like to stay at again. I did not take advantage of the hotel dinner this time and would like to next time.
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