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Car park
Laundry
Elevator
Shared toilet
In-room emergency alarm
Japanese cuisine
Western cuisine
English
Location rating score
| Service | 3.5 |
| Number of restaurants | 1 |
| Location rating | 3.8 |
This hotel is just a 2-minute walk from JR Karuizawa Station and features simple guestrooms with LCD TVs and private bathrooms. The hotel features a restaurant and also has bicycle rentals. Free Wi-Fi is available throughout the hotel.
In the guestrooms you'll find wooden furniture, a refrigerator, hot water pot (with green tea set), a bath tub and bath amenities in the private bathroom. Video on demand is available for a charge.
The Karuizawa Bohemian Glass Museum and Karuizawa Prince ski area are just 12 minutes away on foot, Hoshino Onsen is a 15-minute drive, and Usui-Karuizawa Interchange on the Joshinetsu Expressway is a 20-minute drive away.
The 24-hour front desk is where you can arrange for massages or laptop rentals. A coin laundry and coin operated computers with internet connection in the lobby are also available.
At restaurant Shiki a Japanese/Western style buffet breakfast is served for a charge from 7:00 to 9:30. Set menus are available for dinner from 18:00 to 21:00.
Very good3.8
Location
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2.0
Room carpet was not clean,Sofa looks terribly worn out. Breakfast buffet looks like only Japanese selections are available. There was only one service personnel in the cafe and so was kept busy trying to refill the food and attend to guests at the same tim
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3.7
Merits: 1. Very close to Karuizawa rail station. 2. Friendly staff. 3. Good dinner provided, morning breakfast buffet was even better. 4. Ice machine was great. 5. Potable tap water in the bathroom. 6. Best of all, extra pillows at no charge, take as
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4.5
I absolutely love how close the hotel is to the train station and ski area!!! Paid 10200 yen for two nights for 1 person (myself) . Not a big room but it got everything! The only thing I noticed was the carpet wasnt vaccumed thoroughly inside the room. Ot
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4.5
No child rate on japanican website, must book as adult. they provide an extra bed but room is too small to move about after the extra bed.
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2.0
シェフの気まぐれ御前で肉が魚をチョイスにしたが、魚は、ありません。ただの一般客と同じメニューです。また、コインランドリーの場所の説明が雑すぎ。探すのに苦労しました。
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5.0
宿泊した新館は建物も室内も綺麗で、良かったです。今時か存じ上げませんが、除菌スプレーも客室に置いてあり、安心出来ました。また、利用してみたいと思います。
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4.0
毎回、時々このツア－を利用させて頂いておりますが、リ－ズナブルで満足しています。
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4.0
いつもと変わらずですが、満足のいくホテルです。
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2.0
立地は、駅前でどこに行くにもとても便利でした。一泊のみの宿泊だったので我慢しましたが、お風呂が臭い。そして、空調までが臭い。軽井沢も例年より暑く、一晩中エアコンをつけなくてはいけなかったので…お部屋全体がカビ臭く、辛い一夜でした。
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2.0
夜中に雨の音や、外での会話の声が聞こえるため、おかしいなと思って確認すると窓が開いていた。低層階（２階だったと記憶しています）だった事もあり、不用心だなと感じました。
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4.0
観光地なのにリーズナブルな価格で、アクセスもよく、旅の時間がＴとても有効に活用できました。お部屋も広めです。
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4.0
今回はひとり旅で使用しました。 駅からの立地条件も良く便利だと思います。 一階部屋だったのでドアの向こうの音がけっこう聞こえてきていましたが満足です。
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3.0
今回は、ツインの部屋を利用させて頂き、ありがとうございました。 外が寒かったせいか、夜中、ガウンを着て仕事をしておりましたが、部屋が寒かったです。 エアコンを暖房にして温度を上げましたが、一向に暖かくならず、くしゃみの連発でした。 エアコンは集中管理になっているのかと思いますが、外気温をみて切り替えて頂きたいと思います。 バスには、髪の毛等が４，５本張り付いていて、扉のガラスには、髪の毛の塊が付いていました。 仕方ないのでバスル－ム中を掃除してから、やっと風呂に入った次第で、清掃はきちんと行って頂きたいです。
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3.0
各月で利用させて頂いております。 駅からすぐなので、利便性は良いホテルです。 今回も夕食付プランにて利用させて頂きました。 「ヒレカツ定食」をオーダーし、美味しく頂きましたが、デザートが「オレンジゼリー」でしたが、毎回同じデザートで、食べ飽きております。 せめてデザートは月替りにして頂ければ嬉しいかな？ もしくは、コーヒー等に変えれるようにするとか工夫されると、もっと良くなるのではないでしょうか？ 他については、普通ランクだと思います。
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4.0
軽沢駅からすぐで立地もよく、スタッフの対応もよかったです。 ただ、ｗｉｆｉがほとんど繋がりません。 もう少し、ルーターを良いものに変えていただけますと助かります。 と、すぐ下？の駐車場の、「いらっしゃいませ」「カード挿入してください」などという音声案内が結構うるさく聞こえていました。 さすがに、真夜中や早朝は辛いものがありました。
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3.0
シングルで予約していたのですが、広い部屋にアップして頂いて光栄でした。 部屋のシャワーヘッドがホースの繋ぎ部のパッキンがないのか、横に激しくお湯が吹き出して、少々困りました。 夕食のデザートは、毎回、オレンジのジュレで飽きます。 申し訳ないけど、今回は下げて頂きました。 月替わりで変えて頂ければ、ありがたいですね。
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4.0
駅近なので立地はは良いです。 設備も部屋自体もキレイで満足です。 コスパも良いと思います。 敢えて言えば、建物の下の駐車場は狭いです。 （駐車スペースではなく、車道が…です。切り返しが大変です。） また利用させていただきます。
2 travelers found this review helpful. Did you?
1.0
駅近くの立地と周辺では抑えた価格設定で予約しました． また今まで宿泊した当該ホテルグループの施設が同じカテゴリーのホテルの中ではいい印象でした．しかし、今回は不満点が複数． まずは、バスタオルに乾いた虫の卵のようなもの２センチくらいの汚物が付着していたこと． 風呂場の匂いや設備の劣化も気になりました． フロントスタッフ対応もお疲れなのかそっけない印象でした． 普段ネガティブなコメントは書かないようにしているのですが、今回は特別です．
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4.0
１．駅から近いこと、２．コインランドリーがあること、３．レンタサイクルの店が目の前、というところが便利。駅から近いのに静かなので落ち着けます。一方で駅の北側なので夜遅くになると空いている店が少ないのが難点です。チェックアウト後の荷物預かりなども新設に対応してくれました。
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Laundromat
Car park
4.0
“Very good”
perfect room and bad location( so many pubs around the hotel....
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