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　本公司根據『關於保護個人資料的法律』與『本公司個人資料保護方針』的有關規定，致力於顧客的個人資料保護，措施如下。

1. 本公司所持有的客人個人資料
　本公司對於顧客在進行旅行申請時所提供的個人資料中的一部分，以數據的形式進行保存。

2. 顧客個人資料的使用目的
　本公司以及本公司委託旅行業者（代理店）（以下，統稱「本公司」）對於顧客在進行旅行申請時記載於申請書中的個人資料，除卻用於與顧客的聯絡之外，還會在必要範圍内用於向顧客所申請的旅行相關的交通運輸、住宿設施等（主要的交通運輸和住宿設施等將在契約中有所記載）要求安排旅行服務以及受取上述服務之手續。
※除此之外，本公司還有可能在以下情況下使用顧客的個人資料。
　･ 介紹本公司以及本公司合作企業的商品、服務或酬賓活動
　･ 請求提供參加旅行後的意見和感想
　･ 請求填寫問卷調查
　･ 提供特典服務
　･ 製作統計資料

3．關於機密資料
本公司除非在相關法令允許的場合之外，不獲取和使用政治見解、宗教信仰（宗教、思想及信條）、人種與民族、門第以及籍貫、保健醫療、性生活以及犯罪史等資料（以下稱機密資料）。確實需要獲取、使用或向第三者提供機密資料時，將特別慎重地處理，力圖不發生脫離法律允許的事由而獲取、使用和向第三者提供的情況。

4. 關於向第三者提供顧客的個人資料
･ 本公司在為顧客所申請的旅行安排和受取相關的旅行服務時，會在上述手續必要的範圍内、或者擔保本公司的旅行契約上的責任、事故時的費用的保險手續等必要範圍内，向有關的交通運輸、住宿設施、保險公司以及代理安排公司等機關通過電子方式提供顧客的姓名、性別、年齡、住址、電話號碼或電郵地址、護照號碼、信用卡號碼。

･ 本公司爲了使顧客的購物更加便利，有可能會像土特產店提供本公司所持有的個人資料。在這種情況下，將會事先通過電子方式向其發送顧客的姓名、護照號碼和搭乘的航班號。不希望向上述機構提供個人資料時，請在出發前向申請旅行的代理店聲明。

5. 關於顧客個人資料的委託
　本公司在為顧客所申請的旅行安排和受取相關的旅行服務時，會在上述手續必要的範圍内、在渡航手續必要的範圍内向第三者委託管理顧客的個人資料。這種情況下，本公司將會按照本公司的評價基準選擇合格的受托者，簽訂個人資料保護的相關契約，監督對方對該個人資料進行正確的管理。

6. 關於顧客個人資料的收集•使用
　本公司在收集和使用顧客的個人資料之際，將進行以下的管理和處理，請事先了解。
(１) 在宣傳冊、申請書、網站等明確標註收集目的、適用範圍，取得顧客的同意。
(２) 沒有取得顧客的同意時，不可在收集目的範圍以外使用。
(３) 委託管理、向第三者提供時，必須預先通知顧客，取得同意。
(４) 顧客是未成年人時，需要取得監護人的同意。
(５) 關於申請、資料請求等，顧客可以任意選擇向本公司提供的個人資料項目。但是，顧客不提供任何個人資料或只提供一部分而造成本公司無法與顧客取得聯係，或者顧客無法受取旅行服務的必要手續之情況時，本公司有可能無法受理顧客的申請。
(６) 爲了簡化顧客今後再次申請旅行時的手續，本公司以及下列本公司所在集團的其他所屬公司有可能會共享顧客的個人資料。這種情況下，我們將嚴格遵守管理和保管制度。
　. 株式會社JTB
　. 株式會社JTB 北海道
　. 株式會社JTB 東北
　. 株式會社JTB 關東
　. 株式會社JTB 首都圈
　. 株式會社JTB 法人東京
　. 株式會社JTB 中部
　. 株式會社JTB 東海
　. 株式會社JTB 西日本
　. 株式會社JTB 大阪
　. 株式會社JTB 中國四國
　. 株式會社JTB 九州
　. 株式會社i.JTB
　. 株式會社JTB BUSINESS INNOVATORS
　. 株式會社JTB TRAVELAND

7. 顧客個人資料的共同使用
　本公司所持有的顧客個人資料中，姓名、住址、電話號碼或者電郵地址等用於聯係客人的最低限度的個人資料，本公司將與集團中的其他公司共同使用。本集團公司爲了發放各個所屬公司的營業内容介紹、或者爲了顧客申請手續的簡化、各種酬賓促銷活動的介紹，以及發送顧客所申請的商品等目的，將有可能使用上述個人資料。

株式會社JTB   東京都品川區東品川2-3-11
株式會社JTB 北海道   北海道札幌市中央區北1條西6丁目1-2 札幌Urban Net大廈8層
株式會社JTB關東   埼玉市中央區新都心11-2
株式會社JTB首都圈   東京都品川區東品川2-3-11
株式會社JTB 法人東京   東京都港區芝浦3丁目4番1號
株式會社JTB 中部   名古屋市中村區名驛1丁目1番4號
株式會社JTB 東海   名古屋市中村區名驛1丁目1番4號
株式會社JTB 西日本   大阪市中央區久太郎町2-1-25
株式會社JTB 大阪   大阪市北區曾根崎2丁目5番10號
株式會社JTB 中國四國   廣島縣廣島市中區本通7番19號
株式會社JTB 九州   福岡市中央區長濱1丁目1番35號
株式會社i.JTB   東京都品川區東品川2-3-11
株式會社JTB Business Innovators   東京都品川區東品川2-3-11
株式會社JTB Traveland   東京都中央區日本橋兜町5-1
株式會社JTB 東北   仙台市青葉區1番町3丁目7-23 明治安田生命大廈3層
株式會社JTB Business Travel Solutions   東京都江東區木場5丁目8番40號
株式會社JTB GAIAREC   東京都豊島區南池袋2-43-19JTB大廈
株式會社PTS   東京都豊島區高田3丁目13番2號
株式會社JTB　Grand Tours & Service   東京都澀谷區神宮前5-7-20
株式會社JTB World Vacations 東京都品川區上大崎2丁目24番9號 IK大廈
株式會社Travel Plaza International   東京都江東區富岡2丁目1番9號
株式會社Travel Plaza International   中部 名古屋市中村區名驛4-8-12
株式會社TPI西日本   大阪市中央區南本町4-5-20
株式會社JTB Sun & Sun西日本   大阪市中央區南本町2丁目3番12號 AT大廈2層
株式會社JTB Management Service   東京都品川區東品川2-3-11
株式會社JTB商事   東京都豊島區南池袋2丁目43番20號
株式會社Travel Bank   東京都千代田區丸之内1-3-1東京銀行協會大廈16層
株式會社JTB Global Assistance   東京都千代田區岩本町2-1-15

8.關於Cookie
　本公司的網站爲了提供更好的服務、確保網路安全，有時會使用「Cookie」。所謂Cookie，就是網站存儲在客戶端的電腦瀏覽器中、過後可以提取的數據。能夠讀取該Cookie的只有設定該Cookie的網站。我們因爲各種各樣的管理目的而使用著Cookie。例如，爲了記憶顧客所希望得到的訊息種類，或者爲了使顧客不必每一次都輸入我們網站的網址便可以打開網站等。大多數Cookie都僅限於一個Session或者一次對網站的訪問期間，而像電話號碼、電郵地址或者可以郵送普通郵件的地址等個人資料是不包含在Cookie中的。根據瀏覽器的設定，閲覽者可以進行Cookie被設定時通知閲覽者、不接受Cookie存儲等選擇。

9. 關於顧客個人資料的咨詢、公開、削除和訂正
　對於本公司所持有的顧客個人資料，希望公開、削除或銷毀、訂正其内容或者停止向第三者的提供時，我們會向顧客介紹必要的手續，因此請向下列咨詢窗口提出申請。屆時，我們將遵照法令和本公司内部的規定，不加拖延地採取必要的措施。
此外，如果顧客的希望部分或全部無法滿足，我們將説明其理由。

本公司的關於個人資料的咨詢窗口如下：
(１) 關於個人資料管理的咨詢、投訴以及個人資料的公開、削除或銷毀
【6-(6)所言及的個人資料】
株式會社JTB Global Marketing & Travel 企划總務部
地 址： 東京都品川區東品川2-3-11
受理時間： 9:30-18:00（日本時間，星期一至五）
電 話： 03-5796-5400 (星期六、日、國民假日，12月30-31日休息)
※公開、削除時必要的書面文件在「7. 顧客個人資料的共同使用」中所顯示的公司、分社也可以得到，但是填寫好的書面申請則必須郵寄至上述咨詢窗口。

(２) 個人資料内容的訂正、停止使用和停止向第三者提供
請向申請旅行時進行接待的代理店提出申請。
（請確認申請書回執、契約書，上面記載有聯絡地址。）

10. 發生個人資料洩漏時
　萬一本公司發生了個人資料洩漏等問題，我們將立刻與顧客進行聯絡。爲了確保安全，如果有必要本公司將採取暫時停止系統或者迅速在網站公佈事實等措施。

2009年12 月1 日 株式會社JTB Global Marketing & Travel
代表取締役社長 深川 三郎