확인 및 취소

질문, 예약 변경, 취소는 다음과 같은 방법으로 해주십시오.

1. 온라인 예약확인 및 취소
2. 고객센터를 통한 예약확인 및 취소

1.온라인 예약확인 및 취소

2.고객센터를 통한 예약확인 및 취소

상세한 요청 사항은 고객센터로 전화문의해 주시기 바랍니다.

안내원이 온라인 예약, 취소, 부분 취소 그리고 예약 변경 등의 질문에 대해 답변해 드립니다.

JAPANiCAN 고객 센터
<한국 고객 센터>
E-mail : support@japanican.co.kr
TEL : 070-7663-0721~3
영업시간 : 10：00-17：30(월-금), 토・일요일 및 한국 공휴일 휴무
※ 유료전화

<일본 고객 센터>
E-mail : support@japanican.com
TEL : 81＋(0)3-5796-5759
영업시간 : 10：00-17：30(월-토), 일요일 및 일본 공휴일 휴무
※ 유료전화
※ 영어 또는 일본어만 가능

주의

＊온라인 취소는 체크인 날짜의 오후 5시 이전(식사가 포함된　플랜은 오후 12시 이전)에만 가능합니다. 그 이후의 취소는 재패니칸 고객지원센터로 연락주십시오(전화 또는 이메일).
＊아래의 경우 온라인 취소 및 변경이 불가능합니다. 그런 경우에는 체크인 5일전까지 재패니칸 고객선터로 연락주기바랍니다(전화 또는 이메일)
-체크인 날짜 당일 오후 5시 이후에 하신 예약(식사가 포함된　플랜은 오후 12시 이후)
-예약한 후 변경을 하신 예약
(그외 시설에 따라 온라인 예약이 안 되는 경우도 있습니다)

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