履歷檢索
詢問、變更與取消以以下方式進行
更多資訊
1.網上預約確認與取消
預約可在網上確認與取消
在預訂入住日當天下午5點（日本時間）以前取消預訂時，請直接線上申請取消。
※但是請注意，如果您所預訂的住宿商品内容為帶晚餐住宿時，取消截止時間為入住當天中午12點。
在預訂入住日當天下午5點以後或無法線上申請取消時請直接與JAPANiCAN用戶支援中心聯絡。而在JAPANiCAN用戶支援中心營業時間以外時，煩請直接與您所預訂的住宿設施聯絡，並通過電郵告知JAPANiCAN用戶支援中心您所聯絡的負責人的姓名。
05/21/2012 23:24:44
註釋
如需以下類型的取消，請與我們的JAPANiCAN用戶服務聯絡，聯絡方式是這裡。
取消費的設定根據住宿設施會有變動。
- 入住日期的下午5點後預訂(入住日中午以後含有晚餐的住宿預訂)
- 經過變更的預訂
- 特定的住宿設施
2.電子郵件
詳細請求可利用E-mail.
關於網上預約、預約取消、部分取消或變更的問題，請至少在您停留時間的5個工作日前與我們聯絡。如需更快的回應請打上述電話。
05/21/2012 23:24:44
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JAPANiCAN.com用戶支援中心(請使用英文或日文) 電郵：support@japanican.com |
營業時間：10:00am - 5:30pm（周一-周六，日本時間） 休息日：周日＆日本國家規定的節假日 |
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註釋
取消時間將取決於本公司收到的電子郵件的時間。
在日本時間5:00PM以後收到的電子郵件將被視為下一個工作日所收到的電子郵件。
預約取消
取消費由飯店設定
經過變更的預訂
有更多預約、變更的資訊，包括抵達日期或計劃的變動等可利用用戶支援中心。
3.經過JAPANiCAN的用戶服務電話服務
如有更詳細的要求，請與我們的用戶服務聯絡
接線員將會回答關於網上預約、取消、部分取消及變更等問題題
05/21/2012 23:24:44
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JAPANiCAN.com用戶支援中心(請使用英文或日文) 在海外 +81-3-5796-5759 在日本 03-5796-5759 |
營業時間：10:00am - 5:30pm（周一-周六，日本時間） 休息日：周日＆日本國家規定的節假日 |
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- * 請注意此電話號碼非免費電話。
- * 對弊公司的洽詢請使用英語或日語。
註釋
預約取消
取消費由飯店設定
經過變更的預約
有更多預約、變更的資訊，包括抵達日期或計劃的變動等可利用用戶支援中心。
取消與預約變更的退款
用信用卡付款
網上預約的住宿費將被請求。
關於退款額，根據旅行協議條款，將會減去取消費後的餘額匯入您的信用卡帳戶。
信用卡支付後將無法退還現金。
請注意，取消受理後，但根據信用卡公司的政策，退款不能立刻匯入您的信用卡帳戶
JAPANiCAN.com
+81-3-5796-5759
support@japanican.com
（請使用英文或日文）
support@japanican.com
（請使用英文或日文）
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