常見問題

1. 沒有收到購入完成的通知
即使沒有收到通知書也可能處於預約完成狀態。有可能是輸入的電子郵件地址錯誤。請通過郵件或電話進行洽詢。
2. 沒有出現購入完成頁面
有可能是預約內容有疏漏和錯誤。請檢查預約條件輸入欄内是否出現紅色。錯誤原因有時候會顯示在預約條件輸入欄的上部。如果在購入完成頁面顯示前關閉頁面也有可能處於購入完成的狀態,請通過電子郵件或電話洽詢。
3. 請告知您何時完成購入
請在預約前確認內容,點選“已確認合同條件”,同意支付並按購入按鈕後將出現購入完成頁面,分配以5開頭的10位數預約號碼之後, 將視為客戶與本公司之間的合同成立並完成預約。如果在預約號碼分配前關閉頁面也有可能處於購入完成的狀態,請通過電子郵件或電話進行洽詢。
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