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隐私权保护政策
株式会社JTB Global Marketing & Travel个人资料保护方针
本公司作为JTB集团的一员，将向世界各位游客传达日本之魅力，持续创造多种多样的价值和感动。并以促进全球型的交流，实现和善的环境以及和平的社会作为企业理念。
以此理念为根基，本公司制定了如下基本方针：作为日本以及亚洲的地接型旅行社，利用长年积累的待客经验，以真挚的诚意在企业旅行、商业活动等会展范畴，以及个人观光旅游、面向外国游客的包价旅行团等范畴向客人提供最好的商品和最高质量的服务，不断向“客人满意度No.1”的高度挑战，切实实践公明、公正的企业活动，将顾客、事业伙伴和社会的信赖视如珍宝，通过不断的事业革新努力提高企业的价值。
为了实现上述理念、方针，考虑到对以顾客为首的与本公司有关的各方进行确实的个人资料保护之重要性，本公司实施了下述举措：
以此理念为根基，本公司制定了如下基本方针：作为日本以及亚洲的地接型旅行社，利用长年积累的待客经验，以真挚的诚意在企业旅行、商业活动等会展范畴，以及个人观光旅游、面向外国游客的包价旅行团等范畴向客人提供最好的商品和最高质量的服务，不断向“客人满意度No.1”的高度挑战，切实实践公明、公正的企业活动，将顾客、事业伙伴和社会的信赖视如珍宝，通过不断的事业革新努力提高企业的价值。
为了实现上述理念、方针，考虑到对以顾客为首的与本公司有关的各方进行确实的个人资料保护之重要性，本公司实施了下述举措：
| 1. | 构筑了符合JISQ150001规格的个人资料保护管理系统，全体高层管理人员和普通员工将严守此系统的规章制度。 |
| 2. | 关于个人资料的获取、利用和向第三方提供等行为，将遵循上述个人资料保护管理系统的要求，在业务中必要的范围内用合法、公正的手段获取个人资料，在明确的目的范围以内利用和向第三方提供。 |
| 3. | 本公司将努力通过组织上和技术上的防止措施和改正措施，降低所获取的全部个人资料被非法接触或阅览、丢失、破坏、篡改、洩露的危险性。 |
| 4. | 努力建立一个能够正确而且快速处理个人资料当事人所提出的有关个人资料处理的投诉或咨询的体制。 |
| 5. | 遵守关于个人资料保护的法令、条例、社会规范、公共道德。 |
| 6. | 对于个人资料保护管理系统，实行定期的监督检查，不断地进行改善。 |
 |
（制定）2007年 2 月 27 日 （修订）2011年 8月 9 日 株式会社JTB Global Marketing & Travel 代表取缔役社长 深川 三郎 个人资料保护咨询窗口 电话：03-5796-5400 |
隐私权保护政策
本公司根据《关于保护个人资料的法律》与《本公司个人资料保护方针》的有关规定，致力于顾客的个人资料保护，措施如下。
1. 本公司所持有的客人个人资料
本公司对于顾客在进行旅行申请时所提供的个人资料中的一部分，以数据的形式进行保存。
2. 顾客个人资料的使用目的
本公司以及本公司委託旅行业者（代理店）（以下，统称“本公司”）对于顾客在进行旅行申请时记载于申请书中的个人资料，除却用于与顾客的联络之外，还会在必要范围内用于向顾客所申请的旅行相关的交通运输、住宿设施等（主要的交通运输和住宿设施等将在契约中有所记载）要求安排旅行服务以及受取上述服务的手续。
※除此之外，本公司还有可能在以下情况下使用顾客的个人资料。
･ 介绍本公司以及本公司合作企业的商品、服务或酬宾活动
･ 请求提供参加旅行后的意见和感想
･ 请求填写问卷调查
･ 提供特典服务
･ 制作统计资料
3．关于网络交易中信用卡信息等个人资料的保护
本公司在网络预订交易中，为了使用信用卡进行商品•服务费用的支付和结算，会发生需要利用顾客的信用卡信息等个人资料的情况。
【信用卡信息获取者】
株式会社JTB Global Marketing & Travel(本公司)
【支付结算业务的外部委托】
本公司在网路预订交易中需要以信用卡进行费用的支付和结算时，将委托本公司以外的从事相关业务的公司代为执行。
【受本公司委托的相关业务公司】
株式会社i.JTB
【个人资料保存期限】
本公司所取得的信用卡信息等个人资料将在保存13个月之后删除。
4．关于机密资料
本公司除非在相关法令允许的场合之外，不获取和使用政治见解、宗教信仰（宗教、思想及信条）、人种与民族、门第以及籍贯、保健医疗、性生活以及犯罪史等资料（以下称机密资料）。确实需要获取、使用或向第三者提供机密资料时，将特别慎重地处理，力图不发生脱离法律允许的事由而获取、使用和向第三者提供的情况。
5. 关于向第三者提供顾客的个人资料
･ 本公司在为顾客所申请的旅行安排和受取相关的旅行服务时，会在上述手续必要的范围内、或者担保本公司的旅行契约上的责任、事故时的费用的保险手续等必要范围内，向有关的交通运输、住宿设施、保险公司以及代理安排公司等机关通过电子方式提供顾客的姓名、性别、年龄、住址、电话号码或电邮地址、护照号码、信用卡号码。
･ 本公司为了使顾客的购物更加便利，有可能会像土特产店提供本公司所持有的个人资料。在这种情况下，将会事先通过电子方式向其发送顾客的姓名、护照号码和搭乘的航班号。不希望向上述机构提供个人资料时，请在出发前向申请旅行的代理店声明。
6. 关于顾客个人资料的委托
本公司在为顾客所申请的旅行安排和受取相关的旅行服务时，会在上述手续必要的范围内、在渡航手续必要的范围内向第三者委託管理顾客的个人资料。这种情况下，本公司将会按照本公司的评价基準选择合格的受托者，签订个人资料保护的相关契约，监督对方对该个人资料进行正确的管理。
7. 关于顾客个人资料的收集•使用
本公司在收集和使用顾客的个人资料之际，将进行以下的管理和处理，请事先了解。
(１) 在宣传册、申请书、网站等明确标註收集目的、适用范围，取得顾客的同意。
(２) 没有取得顾客的同意时，不可在收集目的范围以外使用。
(３) 委托管理、向第三者提供时，必须预先通知顾客，取得同意。
(４) 顾客是未成年人时，需要取得监护人的同意。
(５) 关于申请、资料请求等，顾客可以任意选择向本公司提供的个人资料项目。但是，顾客不提供任何个人资料或只提供一部分而造成本公司无法与顾客取得联係，或者顾客无法受取旅行服务的必要手续之情况时，本公司有可能无法受理顾客的申请。
(６) 为了简化顾客今后再次申请旅行时的手续，本公司以及下列本公司所在集团的其他所属公司有可能会共享顾客的个人资料。这种情况下，我们将严格遵守管理和保管制度。
. 株式会社JTB
. 株式会社JTB 北海道
. 株式会社JTB 东北
. 株式会社JTB 关东
. 株式会社JTB 首都圈
. 株式会社JTB 法人东京
. 株式会社JTB 中部
. 株式会社JTB 东海
. 株式会社JTB 西日本
. 株式会社JTB 关西
. 株式会社JTB 中国四国
. 株式会社JTB 九州
. 株式会社JTB 冲绳
. 株式会社JTB MEDIA RETAILING
. 株式会社i.JTB
. 株式会社JTB BUSINESS INNOVATORS
. 株式会社JTB TRAVELAND
. 株式会社JTB ATC
8. 顾客个人资料的共同使用
本公司所持有的顾客个人资料中，姓名、住址、电话号码或者电邮地址等用于联系客人的最低限度的个人资料，本公司将与集团中的其他公司共同使用。本集团公司为了发放各个所属公司的营业内容介绍、或者为了顾客申请手续的简化、各种酬宾促销活动的介绍，以及发送顾客所申请的商品等目的，将有可能使用上述个人资料。
株式会社JTB 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB 北海道 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 札幌Urban Net大厦8层
株式会社JTB关东 埼玉市中央区新都心11-2
株式会社JTB首都圈 东京都品川区上大崎2-24-9Aikei大楼4楼
株式会社JTB 法人东京 东京都新宿区西新宿3-7-1新宿Park Tower26楼
株式会社JTB 中部 名古屋市中村区名驿1丁目1番4号
株式会社JTB 东海 名古屋市中村区名驿1丁目1番4号
株式会社JTB 西日本 大阪市中央区久太郎町2-1-25
株式会社JTB 关西 大阪市北区曾根崎2丁目5番10号
株式会社JTB 中国四国 广岛县广岛市中区纸屋町2-1-12广岛兴致银大楼11楼
株式会社JTB 九州 福冈市中央区长滨1丁目1番35号
株式会社JTB 冲绳 那霸市Omoromachi4-1930新都心DL大楼
株式会社JTB MEDIA RETAILING 东京都文京区小日向4-6-5茗荷谷
株式会社i.JTB 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB Business Innovators 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB Traveland 东京都中央区日本桥兜町5-1
株式会社JTB 东北 仙台市青叶区1番町3丁目7-23 明治安田生命大厦3楼
株式会社JTB Business Travel Solutions 东京都江东区木场5丁目8番40号
株式会社JTB GAIAREC 东京都丰岛区南池袋2-43-19JTB大厦
株式会社PTS 东京都丰岛区高田3丁目13番2号
株式会社JTB Grand Tours & Service 东京都涩谷区神宫前5-7-20
株式会社JTB World Vacations 东京都品川区上大崎2丁目24番9号 IK大厦
株式会社Travel Plaza International 东京都江东区富冈2丁目1番9号
株式会社Travel Plaza International 中部 名古屋市中村区名驿4-8-12
株式会社TPI西日本 大阪市中央区南本町4-5-20
株式会社JTB Sun & Sun西日本 大阪市中央区南本町2丁目3番12号 AT大厦2楼
株式会社JTB Management Service 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB商事 东京都文京区关口1-44-10
株式会社JTB Global Assistance 东京都中央区日本桥本町4-13-5COI日本桥本町大楼2楼
株式会社JTB ATC 东京都品川区东品川2-3-11
9.关于Cookie
本公司的网站为了提供更好的服务、确保网路安全，有时会使用“Cookie”。所谓Cookie，就是网站存储在客户端的电脑浏览器中、过后可以提取的数据。能够读取该Cookie的只有设定该Cookie的网站。我们因为各种各样的管理目的而使用著Cookie。例如，为了记忆顾客所希望得到的信息种类，或者为了使顾客不必每一次都输入我们网站的网址便可以打开网站等。大多数Cookie都仅限于一个Session或者一次对网站的访问期间，而像电话号码、电邮地址或者可以邮送普通邮件的地址等个人资料是不包含在Cookie中的。根据浏览器的设定，閲览者可以进行Cookie被设定时通知閲览者、不接受Cookie存储等选择。
10. 关于顾客个人资料的咨询、公开、削除和订正
对于本公司所持有的顾客个人资料，希望公开、削除或销毁、订正其内容或者停止向第三者的提供时，我们会向顾客介绍必要的手续，因此请向下列咨询窗口提出申请。届时，我们将遵照法令和本公司内部的规定，不加拖延地採取必要的措施。
此外，如果顾客的希望部分或全部无法满足，我们将説明其理由。
本公司的关于个人资料的咨询窗口如下：
(１) 关于个人资料管理的咨询、投诉以及个人资料的公开、削除或销毁
株式会社JTB Global Marketing & Travel 企划总务部
地 址： 东京都品川区东品川2-3-11
受理时间： 9:30-18:00（日本时间，星期一至五）
电 话： 03-5796-5400 (星期六、日、国民假日，12月30-31日休息)
(２) 个人资料内容的订正、停止使用和停止向第三者提供
请向申请旅行时进行接待的代理店提出申请。
（请确认申请书回执、契约书，上面记载有联络地址。）
11. 发生个人资料洩漏时
万一本公司发生了个人资料洩漏等问题，我们将立刻与顾客进行联络。为了确保安全，如果有必要本公司将採取暂时停止系统或者迅速在网站公佈事实等措施。
2011年8月9日
株式会社JTB Global Marketing & Travel
代表取缔役社长 深川 三郎
1. 本公司所持有的客人个人资料
本公司对于顾客在进行旅行申请时所提供的个人资料中的一部分，以数据的形式进行保存。
2. 顾客个人资料的使用目的
本公司以及本公司委託旅行业者（代理店）（以下，统称“本公司”）对于顾客在进行旅行申请时记载于申请书中的个人资料，除却用于与顾客的联络之外，还会在必要范围内用于向顾客所申请的旅行相关的交通运输、住宿设施等（主要的交通运输和住宿设施等将在契约中有所记载）要求安排旅行服务以及受取上述服务的手续。
※除此之外，本公司还有可能在以下情况下使用顾客的个人资料。
･ 介绍本公司以及本公司合作企业的商品、服务或酬宾活动
･ 请求提供参加旅行后的意见和感想
･ 请求填写问卷调查
･ 提供特典服务
･ 制作统计资料
3．关于网络交易中信用卡信息等个人资料的保护
本公司在网络预订交易中，为了使用信用卡进行商品•服务费用的支付和结算，会发生需要利用顾客的信用卡信息等个人资料的情况。
【信用卡信息获取者】
株式会社JTB Global Marketing & Travel(本公司)
【支付结算业务的外部委托】
本公司在网路预订交易中需要以信用卡进行费用的支付和结算时，将委托本公司以外的从事相关业务的公司代为执行。
【受本公司委托的相关业务公司】
株式会社i.JTB
【个人资料保存期限】
本公司所取得的信用卡信息等个人资料将在保存13个月之后删除。
4．关于机密资料
本公司除非在相关法令允许的场合之外，不获取和使用政治见解、宗教信仰（宗教、思想及信条）、人种与民族、门第以及籍贯、保健医疗、性生活以及犯罪史等资料（以下称机密资料）。确实需要获取、使用或向第三者提供机密资料时，将特别慎重地处理，力图不发生脱离法律允许的事由而获取、使用和向第三者提供的情况。
5. 关于向第三者提供顾客的个人资料
･ 本公司在为顾客所申请的旅行安排和受取相关的旅行服务时，会在上述手续必要的范围内、或者担保本公司的旅行契约上的责任、事故时的费用的保险手续等必要范围内，向有关的交通运输、住宿设施、保险公司以及代理安排公司等机关通过电子方式提供顾客的姓名、性别、年龄、住址、电话号码或电邮地址、护照号码、信用卡号码。
･ 本公司为了使顾客的购物更加便利，有可能会像土特产店提供本公司所持有的个人资料。在这种情况下，将会事先通过电子方式向其发送顾客的姓名、护照号码和搭乘的航班号。不希望向上述机构提供个人资料时，请在出发前向申请旅行的代理店声明。
6. 关于顾客个人资料的委托
本公司在为顾客所申请的旅行安排和受取相关的旅行服务时，会在上述手续必要的范围内、在渡航手续必要的范围内向第三者委託管理顾客的个人资料。这种情况下，本公司将会按照本公司的评价基準选择合格的受托者，签订个人资料保护的相关契约，监督对方对该个人资料进行正确的管理。
7. 关于顾客个人资料的收集•使用
本公司在收集和使用顾客的个人资料之际，将进行以下的管理和处理，请事先了解。
(１) 在宣传册、申请书、网站等明确标註收集目的、适用范围，取得顾客的同意。
(２) 没有取得顾客的同意时，不可在收集目的范围以外使用。
(３) 委托管理、向第三者提供时，必须预先通知顾客，取得同意。
(４) 顾客是未成年人时，需要取得监护人的同意。
(５) 关于申请、资料请求等，顾客可以任意选择向本公司提供的个人资料项目。但是，顾客不提供任何个人资料或只提供一部分而造成本公司无法与顾客取得联係，或者顾客无法受取旅行服务的必要手续之情况时，本公司有可能无法受理顾客的申请。
(６) 为了简化顾客今后再次申请旅行时的手续，本公司以及下列本公司所在集团的其他所属公司有可能会共享顾客的个人资料。这种情况下，我们将严格遵守管理和保管制度。
. 株式会社JTB
. 株式会社JTB 北海道
. 株式会社JTB 东北
. 株式会社JTB 关东
. 株式会社JTB 首都圈
. 株式会社JTB 法人东京
. 株式会社JTB 中部
. 株式会社JTB 东海
. 株式会社JTB 西日本
. 株式会社JTB 关西
. 株式会社JTB 中国四国
. 株式会社JTB 九州
. 株式会社JTB 冲绳
. 株式会社JTB MEDIA RETAILING
. 株式会社i.JTB
. 株式会社JTB BUSINESS INNOVATORS
. 株式会社JTB TRAVELAND
. 株式会社JTB ATC
8. 顾客个人资料的共同使用
本公司所持有的顾客个人资料中，姓名、住址、电话号码或者电邮地址等用于联系客人的最低限度的个人资料，本公司将与集团中的其他公司共同使用。本集团公司为了发放各个所属公司的营业内容介绍、或者为了顾客申请手续的简化、各种酬宾促销活动的介绍，以及发送顾客所申请的商品等目的，将有可能使用上述个人资料。
株式会社JTB 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB 北海道 北海道札幌市中央区北1条西6丁目1-2 札幌Urban Net大厦8层
株式会社JTB关东 埼玉市中央区新都心11-2
株式会社JTB首都圈 东京都品川区上大崎2-24-9Aikei大楼4楼
株式会社JTB 法人东京 东京都新宿区西新宿3-7-1新宿Park Tower26楼
株式会社JTB 中部 名古屋市中村区名驿1丁目1番4号
株式会社JTB 东海 名古屋市中村区名驿1丁目1番4号
株式会社JTB 西日本 大阪市中央区久太郎町2-1-25
株式会社JTB 关西 大阪市北区曾根崎2丁目5番10号
株式会社JTB 中国四国 广岛县广岛市中区纸屋町2-1-12广岛兴致银大楼11楼
株式会社JTB 九州 福冈市中央区长滨1丁目1番35号
株式会社JTB 冲绳 那霸市Omoromachi4-1930新都心DL大楼
株式会社JTB MEDIA RETAILING 东京都文京区小日向4-6-5茗荷谷
株式会社i.JTB 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB Business Innovators 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB Traveland 东京都中央区日本桥兜町5-1
株式会社JTB 东北 仙台市青叶区1番町3丁目7-23 明治安田生命大厦3楼
株式会社JTB Business Travel Solutions 东京都江东区木场5丁目8番40号
株式会社JTB GAIAREC 东京都丰岛区南池袋2-43-19JTB大厦
株式会社PTS 东京都丰岛区高田3丁目13番2号
株式会社JTB Grand Tours & Service 东京都涩谷区神宫前5-7-20
株式会社JTB World Vacations 东京都品川区上大崎2丁目24番9号 IK大厦
株式会社Travel Plaza International 东京都江东区富冈2丁目1番9号
株式会社Travel Plaza International 中部 名古屋市中村区名驿4-8-12
株式会社TPI西日本 大阪市中央区南本町4-5-20
株式会社JTB Sun & Sun西日本 大阪市中央区南本町2丁目3番12号 AT大厦2楼
株式会社JTB Management Service 东京都品川区东品川2-3-11
株式会社JTB商事 东京都文京区关口1-44-10
株式会社JTB Global Assistance 东京都中央区日本桥本町4-13-5COI日本桥本町大楼2楼
株式会社JTB ATC 东京都品川区东品川2-3-11
9.关于Cookie
本公司的网站为了提供更好的服务、确保网路安全，有时会使用“Cookie”。所谓Cookie，就是网站存储在客户端的电脑浏览器中、过后可以提取的数据。能够读取该Cookie的只有设定该Cookie的网站。我们因为各种各样的管理目的而使用著Cookie。例如，为了记忆顾客所希望得到的信息种类，或者为了使顾客不必每一次都输入我们网站的网址便可以打开网站等。大多数Cookie都仅限于一个Session或者一次对网站的访问期间，而像电话号码、电邮地址或者可以邮送普通邮件的地址等个人资料是不包含在Cookie中的。根据浏览器的设定，閲览者可以进行Cookie被设定时通知閲览者、不接受Cookie存储等选择。
10. 关于顾客个人资料的咨询、公开、削除和订正
对于本公司所持有的顾客个人资料，希望公开、削除或销毁、订正其内容或者停止向第三者的提供时，我们会向顾客介绍必要的手续，因此请向下列咨询窗口提出申请。届时，我们将遵照法令和本公司内部的规定，不加拖延地採取必要的措施。
此外，如果顾客的希望部分或全部无法满足，我们将説明其理由。
本公司的关于个人资料的咨询窗口如下：
(１) 关于个人资料管理的咨询、投诉以及个人资料的公开、削除或销毁
株式会社JTB Global Marketing & Travel 企划总务部
地 址： 东京都品川区东品川2-3-11
受理时间： 9:30-18:00（日本时间，星期一至五）
电 话： 03-5796-5400 (星期六、日、国民假日，12月30-31日休息)
(２) 个人资料内容的订正、停止使用和停止向第三者提供
请向申请旅行时进行接待的代理店提出申请。
（请确认申请书回执、契约书，上面记载有联络地址。）
11. 发生个人资料洩漏时
万一本公司发生了个人资料洩漏等问题，我们将立刻与顾客进行联络。为了确保安全，如果有必要本公司将採取暂时停止系统或者迅速在网站公佈事实等措施。
2011年8月9日
株式会社JTB Global Marketing & Travel
代表取缔役社长 深川 三郎
【札幌】札幌白杨酒店
【洞爷湖】绝景之汤宿洞爷湖畔亭
【东京】新宿太阳道广场大饭店
【小樽】小樽Dormy Inn Premium灯之汤
【札幌】札幌JR Tower日航酒店
【东京】东京ASTINA酒店新宿Best Western
【登别温泉】第一泷本馆
【登别温泉】祝之宿登别格兰酒店
【大阪】大阪日航酒店
【箱根】天成园
富士-箱根-新干线1日游（不带午餐）
东京出发京都2日自由行
东京出发热海温泉2日游
