常见问题

1. 请告知页面上所显示的消费税和服务费等
住宿费原则上包含了服务费和消费税。温泉税、东京都住宿税以及儿童设施使用费不包括在内,如产生上述费用时需在各个住宿处另外支付。
2. 预订、购入是否需要手续费?
仅预订住宿无需任何手续费。
3. 入住登记时需要什么?
为了避免在支付时产生分歧,我们建议您带上打印的“购入完成页面”的复印件或是“预订购入完成”邮件的打印。另外请带上购入完成的确认号码。
4. 住宿费中包括哪些项目?
您的住宿费包括房费,选择带早晚餐时的餐费,以及服务费、消费税。
5. 想通过电话申请
我们不接受电话预定,请通过网页进行申请。
6. 带小孩子一起时无需寝具,但需要提供膳食时怎么办?
购入后请通过电话或电子邮件与我们公司联系。如果已经准备就绪,您孩子的费用可以抵达后补交。
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